ホームページからの「お問い合わせ」
1か月ほど前、弊社のホームページの「お問い合わせ」欄から
電気設備点検の見積もり依頼が届きました。
深夜の点検作業だったため、高めの見積もりを提出しました。
担当者の方に来社していただきました
先日、問い合わせをしてくださった会社の
２人の担当者の方が来社されました。
弊社のホームページをご覧いただき、
技術力の高さと企業の質の良さを感じ取ってくださったとのこと。
これほど嬉しいことはありません。
お客様との対話を通じて点検内容を詳しく理解し、
適切な価格で見積もりを再提出することにしました。
追加サービスへの対応
また、お客様からは「工事もできますか？」という質問もいただきました。
工事の内容に応じて対応可能であることをお伝えしました。
お客様とのより良い関係構築への第一歩
弊社に足を運んでくださった担当者の方々からの言葉は、
大きな励みとなります。
これからも、弊社を信頼していただき、
長期的なお付き合いができればと思います。
わざわざ弊社に足を運んで頂いた２名の方に感謝し、
お客様とのより良い関係構築の第一歩になることを心から願っています。
